邵陽新聞網(wǎng)5月14日訊（通訊員 肖尊嚴 劉嘉驍）5月13日，邵陽市文化旅游廣電體育局組織系統(tǒng)內窗口單位、所轄行業(yè)窗口單位一線工作人員開展2021年第一期國際通用手語培訓，進一步提高窗口單位服務水平，推進全國文明城市創(chuàng)建工作開展。

當天下午，在市松坡圖書館國學講堂，來自市松坡圖書館、少兒圖書館、文化館、博物館、美術館、全民健身服務中心、邵陽市花鼓戲傳承保護中心、湖南省祁劇傳承保護中心等市文旅廣體系統(tǒng)單位，以及市區(qū)星級酒店一線工作人員，湘窖生態(tài)釀酒城、雙龍紫薇博覽園景區(qū)工作人員，共有60余人參加了培訓。

來自市特殊教育學校的手語教師圍繞“如何與聽障人士有效交流正常交往”、“國家通用手語手勢動作、手位和朝向及一些基本使用方法”進行授課，并結合各窗口單位實際工作環(huán)境，教授了一些常用的基本會話用語。讓大家不僅對手語有了一個入門的基本了解，而且初步掌握了同聽障人士交流的一些技巧，進一步提高服務水平，讓聽障人士感受到社會的關注和關懷。

近年來，邵陽市文旅廣體局高度重視系統(tǒng)內窗口單位和所轄行業(yè)窗口單位文明服務水平的提升，不斷規(guī)范學雷鋒志愿服務驛站，加強一線工作人員培訓，開展文明引導和勸導，特別針對視力障礙、聽力障礙、智力障礙、行動障礙等特殊人士，提供貼心服務。市文化館設立“無障礙咨詢處”，市松坡圖書館“盲人閱覽室”擁有盲人書籍5000余冊，各窗口單位均設立“無障礙停車位”“無障礙衛(wèi)生間”。接下來將進一步加強國家通用手語培訓，豐富服務種類，提升服務水平，助力全國文明城市創(chuàng)建。