邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月26日訊（通訊員 肖鶴洲 鄧志榮 鄒旭中） “有了這連心袋就方便多了，把有關(guān)資料都放在一個(gè)袋子里，需要你們幫助時(shí)我就電話與你們聯(lián)系。”4月23日，在隆回縣花門街道大院里社區(qū)彭賢鳳接過(guò)縣民政局長(zhǎng)彭文波的“連心袋”。

為防止民情走訪走過(guò)場(chǎng)、民情懇談不到位、問題處置“打太極”、平安創(chuàng)建“耍花拳”等問題，今年該局特制作了民心袋，把走訪資料都放在一個(gè)袋子里，走訪情況，問題解決、解釋情況，回訪答情況一清二楚。

今年，該局民情走訪要求做到“三帶”，即帶著感情走訪、帶著責(zé)任走訪、帶著一份小禮品走訪（民政民情走訪連心袋）。建立上門走訪、電話走訪、懇談走訪機(jī)制，通過(guò)真心實(shí)意的走訪拉近民政干部與社區(qū)居民群眾的距離，增進(jìn)干群關(guān)系。

以房找人，逐戶上門摸清實(shí)情。入戶走訪時(shí)，注重宣傳民生工程、惠民工程、扶貧工作成果，宣傳黨委政府的“好聲音”和政法綜治工作的“正能量”，同時(shí)做好人居環(huán)境整治、脫貧攻堅(jiān)、常態(tài)化疫情防控、掃黑除惡、掃毒除害等系列工作宣傳，理順群眾情緒，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。深入開展“十大平安”創(chuàng)建活動(dòng)，做好平安家庭評(píng)比。做好涉毒人員、社區(qū)矯正人員、問題青少年、重點(diǎn)上訪人員、重癥精神病人等的摸底與管控，防控社會(huì)危害，讓老百姓感覺安全有保障。耐心傾聽群眾的意見，細(xì)心記錄群眾的訴求，對(duì)能解決的，當(dāng)場(chǎng)解決。對(duì)在走訪過(guò)程不能當(dāng)面答復(fù)處理的問題意見，認(rèn)真填寫好《民情走訪登記表》，將走訪對(duì)象的姓名、住址、聯(lián)系電話、意見建議和主要訴求錄入《民情走訪信息采集表》，報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

本次走訪到位率100%，問題解決、解釋率達(dá)100%，回訪答復(fù)率達(dá)100%。