臨近年關(guān)，各種詐騙活動又開始猖獗。近日，有市民向記者反映：騙子冒充銀行客服，發(fā)短信提醒儲戶網(wǎng)銀“動態(tài)口令”失效，要求儲戶登錄克隆網(wǎng)站“升級”，輸入相關(guān)信息后資金被盜取。

對此，中國銀行湖南省分行工作人員提醒，目前各大銀行的客服熱線均為“95”開頭的5位數(shù)號碼，收到自稱是銀行的短信時一定要仔細(xì)辨別，別中了“李鬼”的圈套。

【案例】

錯信短信，幾十萬沒了

近日，在邵陽做干燥設(shè)備生意的張先生收到一條陌生短信，對方提示“尊敬的中國銀行用戶：您在我行辦理的動態(tài)口令于次日失效，請盡快登錄www.bozoc.net進(jìn)行維護(hù)。”張先生也沒多想，就把短信轉(zhuǎn)發(fā)給了公司會計小林，讓她幫忙操作。

根據(jù)短信，小林登錄了該網(wǎng)站。“彈出的網(wǎng)頁乍一看很眼熟，和中國銀行的官方網(wǎng)站一模一樣”，她回憶，“我按照提示輸入了公司的銀行賬號和密碼，進(jìn)行所謂的升級”。隨后她發(fā)現(xiàn)，公司賬戶里的幾十萬元現(xiàn)金被分批轉(zhuǎn)賬到一個外地賬戶。“我趕緊打電話給中國銀行客服詢問情況，客服回答說最近并沒有發(fā)送類似的短信，并且中國銀行的官網(wǎng)是www.boc.cn，其它都是騙人的。”意識到上了當(dāng)，小林趕緊報了警。

【拆招】

原來是一個釣魚網(wǎng)站

據(jù)警方介紹，這是一起典型的釣魚網(wǎng)站詐騙案例。不少人不習(xí)慣撥打銀行客服電話核實信息，不法分子就是利用這一漏洞實施金融詐騙的。通常來說，金融機(jī)構(gòu)遇到系統(tǒng)升級，會在官方網(wǎng)頁或通過用戶手機(jī)短信進(jìn)行通知，用戶只需記下官網(wǎng)的正確地址，以及正確的銀行客服號碼就能識別。

中國銀行湖南省分行工作人員表示，目前各大銀行的客服熱線均為“95”開頭的5位數(shù)號碼，收到自稱是銀行的短信時一定要仔細(xì)辨別。

警方提醒市民，在登錄銀行網(wǎng)站時，一定要注意辨別真?zhèn)?，切勿輕易將賬戶和密碼輸入。同時，對于涉及賬號、密碼及動態(tài)口令的操作更要保持慎重。如果遇到此類通知客戶升級的短信，必須先要通過熱線電話與銀行客服確認(rèn)核實，如有異常應(yīng)立即撥打110報警。

小貼士

網(wǎng)銀常見騙術(shù)大搜索

中國銀行湖南省分行提醒廣大客戶，做到以下幾點，就能有效防范網(wǎng)絡(luò)和電信欺詐：

1、假短信：冒充銀行發(fā)短信給你，誘導(dǎo)你訪問假冒釣魚網(wǎng)站。

應(yīng)對措施:不要相信更換E令的短信，所有的更換流程只能在柜臺辦理，中行客服電話及短信發(fā)送號碼均為95566，官方網(wǎng)站網(wǎng)址為www.boc.cn。

2、假客服：偽裝成航空公司、銀行的客服，要求你提供個人隱私信息。

應(yīng)對措施：正規(guī)公司的網(wǎng)站均不會向您索要個人銀行卡號、取款密碼和手機(jī)短信交易碼。

3、假賣家：先用低價商品誘惑你，再通過QQ等聊天工具發(fā)送釣魚鏈接、木馬病毒給你。

應(yīng)對措施：警惕低價誘惑，不接受不明郵件及文件，不點擊不明鏈接。

4、假親友：冒充親朋好友，通過QQ等聊天工具要求你幫忙買東西。

應(yīng)對措施：幫親朋好友購物前，務(wù)必先電話確認(rèn)對方身份。

5、假老板：散布假的兼職信息或釣魚網(wǎng)站，套取你的個人身份信息。

應(yīng)對措施：銀行卡號、身份證信息、手機(jī)校驗碼絕不告訴任何人。