邵陽新聞網(wǎng)12月25日訊（通訊員 謝利衛(wèi) 黃天玲） 今年來，新邵縣開創(chuàng)性實(shí)行“631”工作模式，以“六有三提升一能”（即有場所、有人員、有制度、有網(wǎng)絡(luò)、有設(shè)備、有經(jīng)費(fèi)、提升場所使用、窗口服務(wù)、運(yùn)行管理、能辦事）為目標(biāo)，努力打響新邵“一門式”便民服務(wù)品牌。

聚焦“六有”，著力提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投入3.6億元，對413個村（社區(qū)）服務(wù)中心進(jìn)行了新建、擴(kuò)建等，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。并均設(shè)有“一站式”服務(wù)中心和“一門式”服務(wù)窗口，從場地建設(shè)、窗口設(shè)置、人員配備、便民設(shè)施、運(yùn)行管理等六個方面著手，全面提升硬件設(shè)施水平。

聚焦“服務(wù)提質(zhì)”，著力提升標(biāo)準(zhǔn)化水平。一是規(guī)范事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。梳理出了村（社區(qū)）29個高頻服務(wù)事項(xiàng)目錄，編制了辦事指南。在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）推行“一枚印章管審批”業(yè)務(wù)辦理模式。二是規(guī)范服務(wù)指南。梳理政務(wù)辦事指南，明確事項(xiàng)名稱、辦事依據(jù)等內(nèi)容，設(shè)置公開公示專欄，及時公開服務(wù)信息。三是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提檔。將嚴(yán)塘鎮(zhèn)、嚴(yán)塘鎮(zhèn)綠楊社區(qū)、白水洞村作為 (一門式)全覆蓋工作試點(diǎn)，已實(shí)現(xiàn)“老年優(yōu)待證”等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在村辦理。同時，組織了集中培訓(xùn)會、現(xiàn)場觀摩會，通過堅持以點(diǎn)帶面，示范為帶動，學(xué)習(xí)借鑒、推廣提檔。

聚焦“能辦事”，著力提升窗口服務(wù)水平。一是推行“一窗受理”。實(shí)行“綜合受理”，在具備條件的村級推行“一窗受理”，實(shí)行“一次告知”。二是規(guī)范辦理模式。實(shí)行“即時辦結(jié)”“限時辦結(jié)”，壓縮承諾時間，在承諾時間內(nèi)辦結(jié)。三是推行幫辦代辦。全縣413個村均配備代辦員，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。