圖為服務(wù)隊(duì)員幫助客戶檢查用電設(shè)備

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月1日訊（通訊員 胡燦）“節(jié)后上班我們可以開足馬力生產(chǎn)，全靠你們這么好的服務(wù)！”2月28日，國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來到邵陽(yáng)經(jīng)開區(qū)連泰鞋業(yè)、興悅科技等企業(yè)進(jìn)行走訪，現(xiàn)場(chǎng)查看企業(yè)用電狀況，幫助解決用電難題，確保企業(yè)復(fù)工用電無憂。

元宵節(jié)前后，邵陽(yáng)地區(qū)各類企業(yè)陸續(xù)復(fù)工。邵陽(yáng)供電公司把確?？蛻艄?jié)后復(fù)工用電作為當(dāng)前工作重點(diǎn)，主動(dòng)開展上門服務(wù)。連日來，該公司36支共產(chǎn)黨員服務(wù)小分隊(duì)穿行于陸續(xù)復(fù)工的各大企業(yè)，詳細(xì)了解客戶用電需求，廣泛征求客戶用電意見和建議，協(xié)助企業(yè)對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”，助力企業(yè)節(jié)后快速?gòu)?fù)工生產(chǎn)。

針對(duì)節(jié)后企業(yè)復(fù)電、增容等用電需求情況，該公司提早部署，主動(dòng)靠前，開辟業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)辦理流程，實(shí)行“一站式”服務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真梳理節(jié)前申請(qǐng)暫停用電的企業(yè)名單，根據(jù)客戶用電需求制定服務(wù)復(fù)工企業(yè)用電計(jì)劃，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入企業(yè)，幫助檢查用電缺陷，確保供電安全可靠。

“供電公司的服務(wù)可真是到了家，節(jié)前剛為我們檢查了內(nèi)部線路，現(xiàn)在又來指導(dǎo)我們安全用電。有了你們的大力支持，今年我們的生產(chǎn)更有保障了！”每到一戶，服務(wù)隊(duì)員除了對(duì)客戶變壓器、配電柜和生產(chǎn)生活區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)“體檢”外，還為客戶送上安全用電、科學(xué)用電指導(dǎo)手冊(cè)，為客戶提供科學(xué)安全用電意見，幫助客戶做好安全用電工作。并認(rèn)真了解復(fù)工企業(yè)的生產(chǎn)流程、經(jīng)營(yíng)狀況和負(fù)荷情況，預(yù)測(cè)不同階段的用電需求，便于做好跟蹤服務(wù)工作。

截至目前，邵陽(yáng)供電公司已經(jīng)為陸續(xù)復(fù)工的127家企業(yè)提供了上門服務(wù)，協(xié)助客戶排除各類安全用電除患41處，為客戶快速?gòu)?fù)產(chǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐，贏得廣大客戶一致好評(píng)。