調研組深入湘桂黔建材城消費者維權服務站調研。

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省政協(xié)常委、省政協(xié)經濟科技委員會主任吳金明講話。

邵陽市消費者權益保護工作匯報會現(xiàn)場。

邵陽新聞網訊（李穗禹）6月9日至10日，省政協(xié)常委、省政協(xié)經濟科技委員會主任吳金明率隊來邵就消費者權益保護工作展開深入調研。

省政協(xié)常委、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組組長、財政部駐湘監(jiān)察專員辦事處原黨組書記、監(jiān)察專員周偉華，省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組副組長、省政協(xié)經濟科技委員會專職副主任陳永芳，省工商局副局長強國躍，省工商局副巡視員伍作法，省政協(xié)委員、省政協(xié)派駐省工商局民主監(jiān)督小組成員、湖南師范大學商學院副院長李軍參加調研。市政協(xié)副主席周曉紅陪同調研并參加匯報會。

 省政協(xié)消費者權益保護工作調研組深入湘桂黔建材城、市工商局經濟開發(fā)區(qū)分局、湘窖酒業(yè)等地進行實地調研，詳細地了解了新《消法》的實施情況及具體做法。調研組還專門聽取了市工商局工作情況匯報，縣區(qū)工商局代表、市消費者委員會代表、消費者代表、企業(yè)代表暢言獻策。

近年來，邵陽市各級工商部門認真履行消費者權益保護工作職責，抓宣傳引導、抓專項整治、抓網絡建設、抓機制創(chuàng)新、抓行業(yè)自律、抓社會共治，消費者權益保護工作取得了新成效。2010年至2014年，全市工商系統(tǒng)共受理消費者申投訴5665件，辦結率為95.14%，為消費者挽回經濟損失2400余萬元，有力維護了消費者的合法權益。

吳金明一行對我市消費維權工作給予了充分肯定，認為邵陽市在消費維權方面成效顯著，工作創(chuàng)新有亮點，思考深入、探索到位，提出的問題和想法超前。隨著中國消費的第四次升級，消費權益保護將進入新的階段，文化、健康、養(yǎng)老等方面的消費維權問題將變得更加突出。吳金明建議，邵陽各相關部門要立足現(xiàn)實，展望未來，與省工商局一起共同積極探索有效方法，為消費者的合法權益保駕護航。消費者權益保護工作責任重大、任重道遠。

吳金明表示，調研組回去后將根據(jù)實際情況，總結好邵陽在消費維權方面的好經驗好做法，做好“新常態(tài)下消費者權益保護的難點與對策”這一課題；對消費維權方面普遍存在的問題，調研組將以調研報告的形式向省委、省政府反映，努力促進問題的解決。