汽車東站“小星星服務(wù)班”工作人員在為候車乘客送上溫暖的茶水。

火車站售票大廳內(nèi)的自動(dòng)取票機(jī)可以為乘客提供更多方便和快捷。

汽車東站工作人員在引導(dǎo)、幫助乘客進(jìn)站乘車。

火車站工作人員正在有條不紊地為乘客辦理購票、取票事宜。

邵陽新聞網(wǎng)訊（記者 劉芳軍 馬晶）今天，春運(yùn)已拉開大幕，南來北往的人群中，有回到故土的邵陽老鄉(xiāng)，有離開邵陽外出的人們。不管是在火車站還是汽車站，一項(xiàng)項(xiàng)貼心的服務(wù)溫暖著大家，在被歸鄉(xiāng)之情充盈的乘客中傳遞著。

1月16日上午，小謝在汽車東站準(zhǔn)備乘車返回衡陽，他用手機(jī)不斷拍著“小星星服務(wù)班”來回推著的服務(wù)車，車上有免費(fèi)為旅客提供的開水以及暈車藥等應(yīng)急藥品。“我在邵陽讀大一，覺得這種服務(wù)很溫暖，所以拍下留作紀(jì)念。”在火車站，不管是站臺(tái)上工作人員幫上、下車的乘客們提行李的細(xì)節(jié)，還是售票大廳內(nèi)的自動(dòng)取票機(jī)、售票窗口內(nèi)有條不紊的業(yè)務(wù)辦理，帶給大家的是貼心和愜意。

一杯熱水、一句親切的話語、一個(gè)笑容，一次被幫忙提行李、一次快速辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)歷……不管是車站工作人員的服務(wù)，還是乘客相互之間的幫助，對(duì)于被鄉(xiāng)情籠罩著的、離開邵陽或返回邵陽人們來說，是一種別樣的溫暖！

【作者：劉芳軍 馬晶】

【來源：邵陽新聞網(wǎng)】