長沙晚報(bào)全媒體記者 劉捷萍 實(shí)習(xí)生 鮑娟娟
7月15日至16日，2021中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)將在長沙舉行，這是目前國內(nèi)唯一以網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)為主題的年度盛會(huì)。
商以誠為本，人以信為贏。近年來，長沙積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，打造“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)第五城”?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是信用經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，是長沙優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)，提升城市營商環(huán)境、吸引網(wǎng)絡(luò)人才聚集，搶抓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇的必然要求和關(guān)鍵之舉。馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，作為湖南實(shí)施“三高四新”戰(zhàn)略的重要“試驗(yàn)田”，正努力建設(shè)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新高地，網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)主力軍。
馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園 “中國V谷”加速騰飛
《快樂大本營》《我是歌手》《乘風(fēng)破浪的姐姐》……這些現(xiàn)象級IP，都出自長沙馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園。馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園已形成制作、播放、分發(fā)、交易、監(jiān)管等視頻產(chǎn)業(yè)全鏈條。經(jīng)過三年的發(fā)展，目前園區(qū)有3000余家視頻文創(chuàng)類企業(yè)，年產(chǎn)值超400億元，實(shí)現(xiàn)就業(yè)5萬余人。
湖南文化產(chǎn)業(yè)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，而馬欄山則是文化科技企業(yè)聚集地。和其他文化產(chǎn)業(yè)園不同的是，馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園細(xì)分并聚焦在“視頻”領(lǐng)域。作為視頻制作全產(chǎn)業(yè)鏈的聚集地，馬欄山以云底座服務(wù)于4k/8k等高格式視頻生產(chǎn)，并開啟5G、VR、AI等信息技術(shù)在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。
為牢牢抓住“科技為先”“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的浪潮和機(jī)遇，以更加豐富的應(yīng)用場景推動(dòng)文化與科技產(chǎn)業(yè)深度融合，園區(qū)搭建了超高清視頻制作共享云平臺(tái)、版權(quán)交易平臺(tái)等公共服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)降低企業(yè)成本，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
目前，為完成1964年版電影《雷鋒》全景聲彩色修復(fù)，園區(qū)還啟動(dòng)了紅色文化數(shù)字呈現(xiàn)工程。另外，5G智慧電臺(tái)簽約了301家廣播電臺(tái)頻率，未來將打造覆蓋全國縣域的智慧電臺(tái)集群。AI手語項(xiàng)目還有望為2022年冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)提供手語翻譯直播。
去年9月17日，習(xí)近平總書記親臨園區(qū)考察并作重要講話。園區(qū)以總書記重要講話精神為遵循，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、守正創(chuàng)新”，深耕“文化+科技”，努力將馬欄山建設(shè)成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名的“先進(jìn)內(nèi)容制造高地”“文創(chuàng)科研應(yīng)用高地”“文化貿(mào)易出口高地”。
目前，馬欄山已成為國內(nèi)視頻制作產(chǎn)業(yè)新地標(biāo)，獲批全國首家國家級廣播電視產(chǎn)業(yè)園、國家文化和科技融合示范基地、中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新典型示范基地等眾多榮譽(yù)。
針對做好網(wǎng)絡(luò)誠信方面的相關(guān)工作，馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園黨工委委員、管委會(huì)副主任胡朝暉表示：“我們將做好三方面工作：第一是黨建引領(lǐng)，第二是守正創(chuàng)新，第三是青年文化。我們將著力打造國潮文化，助推網(wǎng)絡(luò)誠信工作的深入開展?！?/p>
妙趣 科技賦能直播電商出圈
作為一家新型內(nèi)容帶貨公司，長沙妙趣新媒體技術(shù)有限公司自2016年成立以來，率先瞄準(zhǔn)“直播+電商”這一領(lǐng)域。依靠強(qiáng)大的新媒體內(nèi)容制作班底、完整的質(zhì)量核檢與驗(yàn)證體系以及成熟的產(chǎn)品制作技術(shù)，穩(wěn)步擴(kuò)張的同時(shí)堅(jiān)守行業(yè)底線，利用行業(yè)規(guī)范進(jìn)行自律約束，致力于發(fā)展成中國專業(yè)的一站式直播服務(wù)提供商的領(lǐng)軍者。目前，妙趣旗下?lián)碛凶灾瞥銎肪C藝IP近10部，全網(wǎng)合作主播接近1000人，全年帶動(dòng)GMV銷售破10億元。
時(shí)至今日，由專業(yè)機(jī)構(gòu)操刀的定制化節(jié)目正在成為品牌直播的新趨勢。節(jié)目的制作出品能否達(dá)到預(yù)期效果，離不開“人”和“產(chǎn)品”這兩個(gè)關(guān)鍵詞，而妙趣也是借此發(fā)揮其核心優(yōu)勢，不斷實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自我突破，以高質(zhì)量的內(nèi)容和服務(wù)贏得品牌方以及消費(fèi)者的關(guān)注與信賴。
長沙妙趣新媒體技術(shù)有限公司副總經(jīng)理黃明澤介紹：“我們公司大部分員工都是從湖南廣電出來的精英人物，無論是在政策紅線上，還是在相關(guān)的理論知識儲(chǔ)備、警覺度等各方面，都是非常專業(yè)的。”在主播選擇過程中，妙趣從受眾緣、思維表達(dá)能力等各方面入手，層層篩選，全面培養(yǎng)，打造一眾百萬級、千萬級主播人選。所謂“工欲善其事，必先利其器”，強(qiáng)大的新媒體內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)也讓品牌商家對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品 “品效銷”的協(xié)同發(fā)展的目標(biāo)更有信心。
近兩年來電商直播帶貨呈現(xiàn)出了井噴式的增長趨勢，從電商平臺(tái)到大中小企業(yè)，從生活快消到地產(chǎn)制造等各行業(yè)，都陸續(xù)加入到直播領(lǐng)域來分一杯羹。面對魚龍混雜、泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)直播帶貨環(huán)境，一個(gè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)且高度自律的幕后制作團(tuán)隊(duì)也顯得尤為重要。
前不久，妙趣加入了網(wǎng)絡(luò)直播質(zhì)量保障體系聯(lián)盟并簽署了相關(guān)協(xié)議，黃明澤認(rèn)為這在政策以及法律法規(guī)上帶給了他們一定的指導(dǎo)、保障和保護(hù)。
對于即將召開的中國網(wǎng)絡(luò)誠信大會(huì)，黃明澤也表現(xiàn)出了滿滿的期待：“希望通過此次大會(huì)的召開，能夠切實(shí)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨方面的一些相關(guān)立法，讓我們有法可依、有法可循。這樣既能夠給消費(fèi)者帶來一個(gè)更放心、更安心的消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)也能夠給網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行業(yè)帶來更規(guī)范、更加持續(xù)性發(fā)展的可能性”。
小芒 對違約交易“零容忍”
2021年1月1日，芒果超媒旗下獨(dú)立電商平臺(tái)——小芒App正式發(fā)布。小芒充分利用湖南廣電的媒體宣傳優(yōu)勢，借助網(wǎng)絡(luò)等新興傳媒手段，積極宣導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，以正向的價(jià)值觀引導(dǎo)誠信理念，以實(shí)際行動(dòng)成為履行誠信社會(huì)責(zé)任的“宣導(dǎo)官”。截至目前，小芒在售單品超6.5萬個(gè)，與超20個(gè)節(jié)目和電視劇合作打造官方IP 同款；引入頭部知名泛娛樂創(chuàng)作機(jī)構(gòu)超30個(gè)，拓展超600位藝人、1200名KOL/達(dá)人入駐。
“小芒電商”的打法是基于內(nèi)容電商的邏輯，發(fā)揮湖南廣電和芒果積累的內(nèi)容自制優(yōu)勢，將帶貨產(chǎn)品在綜藝、電視劇IP中進(jìn)行深度植入，“種草+拔草”一站式解決用戶需求，最終形成“視頻+內(nèi)容+電商”的視頻內(nèi)容電商模式。
小芒建立了整套閉環(huán)的、對標(biāo)行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的商家及商品審核流程，以及平臺(tái)商家經(jīng)營行為管控制度，嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，消除互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)場景下的信息不對稱，構(gòu)建誠信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。小芒建立并持續(xù)優(yōu)化誠信責(zé)任人制，在經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展各關(guān)鍵領(lǐng)域均設(shè)立了最高責(zé)任人，確保誠信經(jīng)營理念落地。
“我們的特色是從風(fēng)控技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)上來確保整個(gè)運(yùn)營過程的安全?！毙∶㈦娚搪募s管理中心負(fù)責(zé)人舒琴介紹，全鏈路溯源系統(tǒng)，從采買端開始進(jìn)行有效監(jiān)督、檢查、溯源與防偽，對產(chǎn)品質(zhì)進(jìn)行保障，確保能讓消費(fèi)者滿意?！?/p>
小芒致力于打造自營直采，自建倉儲(chǔ)物流，完整產(chǎn)業(yè)帶的供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢，重視對每一位客戶的履約承諾，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，即便在春運(yùn)期間也能做到讓客戶如約收貨。
同時(shí)，小芒對平臺(tái)上的失信者嚴(yán)厲打擊，對違約交易“零容忍“，對黃牛等非法行為堅(jiān)決刪單，營造公平健康的消費(fèi)環(huán)境。小芒平臺(tái)為入駐商家提供不同的認(rèn)證形式，為商家特別是新興行業(yè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，提供優(yōu)良的信譽(yù)背書，降低其獲信成本。小芒為用戶創(chuàng)造一個(gè)值得信賴的購物消費(fèi)環(huán)境，為商家和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)信息互通、誠信可依、安全交易等互惠互利的需求提供了正向場景。
