邵陽新聞網9月7日訊（通訊員 吳軍民 王希文）9月6日，邵陽市交通運輸局召開會議，專題部署全國文明城市創(chuàng)建“補短板、強弱項”工作，確保市直交通運輸系統(tǒng)文明創(chuàng)建落地生根，以“創(chuàng)文”助發(fā)展，進一步實現(xiàn)全市交通運輸事業(yè)提質增效。
連日來，邵陽市交通運輸局密集調度，以強化行業(yè)監(jiān)管為主線，以提升行業(yè)服務質量為準則，堅持以文明城市創(chuàng)建為抓手，為邵陽交通高質量發(fā)展注活力、添動力。
今年8月27日，邵陽市交通運輸局召開全系統(tǒng)“創(chuàng)文”攻堅動員會。會議要求，要明確目標、聚焦短板、對標對表、抓好落實，將責任落實到每一個站場、每一臺車輛、每一位責任人、每一個時間段，突出檢查督導，嚴肅紀律要求，確保“創(chuàng)文”工作抓好抓細抓實，抓出成效。
全市交通運輸系統(tǒng)聞令而動，按照“一次集中部署動員、一次清單交辦、一次從業(yè)人員集中培訓，每天一督辦、每周一次問題通報、每半個月一次集中講評、每個月邀請市創(chuàng)文辦開展一次模擬檢查、每個月向上級部門一次工作報告”等“八個一”舉措，系統(tǒng)推進本行業(yè)、本領域全國文明城市創(chuàng)建工作。
“老人家，您慢點，這有個位置，一定要坐好了，注意安全！”9月3日，市直交通運輸系統(tǒng)400余名干部職工身著“志愿紅”，每人負責一臺公交車，開展志愿服務活動。正在開展志愿服務的市交通運輸局農村公路科年輕干部李慧蘭耐心地為每一位上車的老人提重物、找座位，忙得不亦樂乎。她表示：“能夠盡自己的綿薄之力，為大家提供志愿服務，作為一名交通人，我覺得非常有意義，既是對我們聯(lián)系服務群眾能力的一次檢驗，也是進一步提升服務意識、干好本職工作的一次生動實踐和學習教育！”
自9月2日開始，全系統(tǒng)近千名干部職工按照“領導帶隊、全員參與”的要求，在城區(qū)各條公交路線上準時跟車開展文明勸導志愿活動，形成常態(tài)工作機制；同時，按市創(chuàng)文工作要求，各單位對接聯(lián)點社區(qū)開展創(chuàng)文共建志愿活動，倡導文明新風，宣傳“創(chuàng)文”工作，展示了交通人的良好的文明風采。
位于雙清區(qū)三眼井附近的湘運大市場，門店密集、人流量大，衛(wèi)生環(huán)境整改難度較大，是交通運輸系統(tǒng)開展“創(chuàng)文”工作的一塊“硬骨頭”。市交通運輸局將湘運大市場作為重點，市局創(chuàng)文辦和市水運事務中心堅持每天深入現(xiàn)場開展督導，湘運公司嚴格落實企業(yè)主體責任，增加衛(wèi)生保潔人員，購置更新保潔器具、垃圾箱，定時、分區(qū)清掃轉運各類垃圾，廣泛開展“創(chuàng)文”宣傳動員，督促所有門店落實“門前三包”責任制，針對出店經營、亂停亂擺、亂丟亂扔等亂象，“火力全開”，市場環(huán)境秩序得到了極大改善。
針對市城區(qū)各大車站“創(chuàng)文”檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，市交通運輸局對東、南、北三座汽車站硬件設施全面梳理清查，更換、維修、翻新基礎設施；對車站的無障礙設施、消防設備、標牌標識進行檢查更新；加強站場秩序管理，保持站容站貌，加強人員培訓，提高文明服務素質。結合“雷鋒車站”和“群眾滿意客運站”創(chuàng)建活動，將汽車南站建設成為創(chuàng)文示范車站暨志愿者服務示范車站，保持汽車北站創(chuàng)文示范車站標準，各大車站的服務效能得到進一步提升。
“推動‘創(chuàng)文’工作，就是強服務、樹形象、鑄品牌，揚子巴士公司將以‘創(chuàng)文’為抓手，進一步提升廣大駕駛員的綜合素質，優(yōu)化我們的服務品質，為廣大市民提供一個安全、舒適、便捷的公交出行環(huán)境?！鄙坳枔P子巴士有限公司總經理王邵宏介紹，該公司按照市交通運輸局的部署，管理層全員下沉公交一線，廣泛開展“大檢查、大整治”活動，同時，對全體駕駛員開展培訓，關心他們的心理健康問題，以“創(chuàng)文”展風采、提效能，取得了廣大市民的一致好評。
在推動全國文明城市創(chuàng)建過程中，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊積極作為，加強出租車駕駛員文明素質教育，加強公交車駕駛員文明執(zhí)業(yè)服務管理，保持整治的高壓態(tài)勢。今年二季度，處罰不打表、不主動出具發(fā)票等方面違規(guī)行為的出租車駕駛員71人次，查處城區(qū)非法營運，查處車輛數(shù)量83臺，對屢教不改的20余名駕駛員予以除名處理，表彰了拾金不昧、助人為樂駕駛員79人，文明規(guī)范、優(yōu)質服務駕駛員28人，有力促進提升了司乘人員的文明服務意識，實現(xiàn)城區(qū)出租車服務質量整體提升。
市交通運輸局表示，下一步該局將嚴格按照市委、市政府統(tǒng)一部署，緊盯交通運輸領域的薄弱環(huán)節(jié)，對各個點位、各個細節(jié)進行了地毯式全面摸排，確保不留死角，以“創(chuàng)文”為契機，全面激發(fā)促進全市交通運輸事業(yè)高質量發(fā)展的蓬勃活力。
