邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 肖映雪）9月28日，城步苗族自治縣土橋農(nóng)場管理區(qū)召開專題會議，要求推行“五步法”扎實開展下半年干部走訪工作。

微笑入門。干部入戶走訪時，放下架子，面帶微笑，從家庭生活小事聊起，把群眾當家人、長輩一樣真心交流，營造讓群眾“敢于講話、愿意講話、愿意講心里話”的良好氣氛。

用心溝通。開展“發(fā)一張傳單、留一個電話、送一本冊子、記一個問題”活動，通過心與心的交流，拉近干群心理之間的距離，讓群眾消除距離感和思想顧慮，。

傾聽民聲。干群關(guān)系融洽了，群眾就認同你，走訪中就能充分聽取群眾意見、及時幫助群眾解決實際困難。采取召開民情懇談會的形式，及時了解群眾之所想、所盼、所需，對群眾反映的問題及時收集整理，建立臺帳，落實責任人，規(guī)定解決限期。

回訪反饋。走訪小組定期回訪，及時通報改進方案和進度，對群眾反映的問題，無論大小，能做到事事有回復(fù)，件件有回訪。同時，充分了解群眾對解決問題的滿意度，從而增強了干部與人民群眾的親和力。

組織監(jiān)督。管理區(qū)對干部走訪情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)不務(wù)實、走過場現(xiàn)象予以通報批評，對群眾反映良好的干部給予表彰。