邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 肖和庚） 10月16日，邵陽市企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)處組織全處干部職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)道德講堂第四期——政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

為了培養(yǎng)后備人才，該處領(lǐng)導(dǎo)大膽啟用新進(jìn)公務(wù)員擔(dān)任主講。通過培訓(xùn)講師深入淺出的介紹，同時(shí)配合生動(dòng)、形象的案例和圖片分享，全處46名干部職工對窗口服務(wù)禮儀有了進(jìn)一步的了解，并全面學(xué)習(xí)了省級文明窗口服務(wù)規(guī)范及要求等內(nèi)容。

培訓(xùn)期間，全體干部職工結(jié)合邵陽企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)處自身服務(wù)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)特殊性，認(rèn)真思考，積極參與到培訓(xùn)總結(jié)和心得分享環(huán)節(jié)，并在課堂結(jié)束后結(jié)合自身寫下了以“我怎樣能為省級文明窗口建設(shè)貢獻(xiàn)”為主題的學(xué)習(xí)感悟。

培訓(xùn)結(jié)束后，該處領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，窗口服務(wù)不僅僅是通過微笑、文明用語來體現(xiàn)，更是要通過快速業(yè)務(wù)辦理，苦練內(nèi)功，不斷提升窗口工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。只有為人民群眾快速地辦理好相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們不長時(shí)間等待，不來回跑路，才是最重要、最好的辦事服務(wù)禮儀。