89歲的癱瘓老人黃老太多年來(lái)第一次下床外出了，而這一次，家屬還把她綁在了輪椅上，這樣做不是為了別的，只是為了親自去農(nóng)業(yè)銀行補(bǔ)錄自己的高齡補(bǔ)貼發(fā)放卡資料。銀行方面對(duì)此解釋稱，上門服務(wù)針對(duì)的只是意識(shí)清晰能夠正常了解的特殊儲(chǔ)戶，意識(shí)不清上門時(shí)無(wú)法簽訂委托書。

高齡補(bǔ)貼是國(guó)家對(duì)高齡老人的一項(xiàng)社會(huì)保障制度?！安痪们吧鐓^(qū)通知，說(shuō)是農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)升級(jí)，我母親的農(nóng)行高齡補(bǔ)貼卡在開戶時(shí)資料不全，現(xiàn)在需要補(bǔ)充下資料。如果不補(bǔ)充將影響母親領(lǐng)取補(bǔ)貼金。”黨女士說(shuō)。

據(jù)了解，最初為高齡老人發(fā)放補(bǔ)貼并開戶辦卡時(shí)，一些老人使用的是戶口本。這次農(nóng)行系統(tǒng)升級(jí)后，使用戶口本開戶的老人需要前往銀行補(bǔ)錄身份證信息。

黨女士的母親黃老太今年已89歲高齡，一提起要補(bǔ)錄母親的高齡補(bǔ)貼卡，黨女士就頭疼不已?！澳赣H癱瘓?jiān)诖步?年了，根本沒辦法下地，更別提還要去銀行辦業(yè)務(wù)。”黨女士說(shuō)，她去附近的農(nóng)業(yè)銀行咨詢，可工作人員一聽我母親的情況卻都拒絕為我們提供上門服務(wù)。