邵陽新聞網(wǎng)3月6日訊（通訊員王三暉）3月6日，新邵縣行政審批服務(wù)局召開12345熱線疑難工單辦理協(xié)調(diào)會，縣自然資源局、縣住建局、縣城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

會上，縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室通報了前期各單位在工單辦理過程中存在的問題。各相關(guān)職能部門結(jié)合本單位的實際情況進(jìn)行了情況說明?？h行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)人在聽取各單位的說明后，提出了解決問題的辦法，獲得了各參會單位的一致肯定，至此，持續(xù)一年來的工單交辦困難問題得以圓滿解決。

縣行政審批服務(wù)局將打造人民群眾滿意政府作為服務(wù)目標(biāo)，以群眾在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映的熱線、難點問題為切入點，采取發(fā)現(xiàn)一類問題、解決一類問題的措施，形成部門聯(lián)動的工作機制，打破工單辦理過程中的瓶頸，切實提高了熱線工單辦理效率。2024年以來，縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理各類工單元9142件，辦結(jié)8937件，滿意率99%。