邵陽新聞網(wǎng)訊( 通訊員 鄧躍權(quán) 賀金泉)5月27日,隆回縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保中心召開全體干部職工會議,授予趙倩鵬等5名同志為2016年度單位“服務(wù)之星”, 并為他們頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。
隆回縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保中心是全縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu),工作范圍廣,服務(wù)量大,每年辦理醫(yī)保審核、結(jié)算業(yè)務(wù)百萬余筆。近年,為激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)熱情,全面做好為民服務(wù)工作,該單位深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,按照“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、業(yè)務(wù)水平精、工作紀(jì)律強(qiáng)”的評選標(biāo)準(zhǔn),通過民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)小組考核評定,每年選出4-5名干部職工為單位“服務(wù)之星”,并頒發(fā)榮譽(yù)證書,進(jìn)行通報表彰。
“開展‘服務(wù)之星’評選,我們將作為一項(xiàng)長效機(jī)制年年堅(jiān)持下去。”據(jù)該中心主任鄭英賢介紹,通過開展評選活動,單位活力明顯增強(qiáng),干部作風(fēng)進(jìn)一步提升,2016年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度或服務(wù)質(zhì)量引起的投訴、上訪案,單位形成了“人人爭先進(jìn),個個學(xué)模范”的良好氛圍。