邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 石頌軍 郭瑩）特困家庭醫(yī)療救助、危房改造、村民宅基地審批、低保戶申請(qǐng)……在新邵縣陳家坊鎮(zhèn)，農(nóng)民有難題先看村黨支部是不是可以幫辦。1月13日筆者打開一本《陳家坊鎮(zhèn)“零距離服務(wù)”便民手冊(cè)》，上面曬出了農(nóng)村“小微權(quán)力”背后的民生訴求。該鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將各類便民服務(wù)列入“菜譜”。

陳家坊鎮(zhèn)以“黨建+民生”為統(tǒng)領(lǐng)，在各村（居委會(huì)）黨建陣地建立幫代服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建幫代服務(wù)體系。去年新推出《陳家坊鎮(zhèn)“零距離服務(wù)”便民手冊(cè)》，將32條民生服務(wù)內(nèi)容列出，直接交給村級(jí)便民服務(wù)中心幫辦和代辦，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)群眾。

該鎮(zhèn)把“微民生”項(xiàng)目作為黨建重點(diǎn)工作來抓，通過發(fā)放問卷、實(shí)地走訪、召開座談會(huì)等方式，征集“微民生”項(xiàng)目；項(xiàng)目竣工后，同樣交給群眾打分，將“群眾點(diǎn)菜”落實(shí)為“群眾點(diǎn)贊”。同時(shí)，該鎮(zhèn)實(shí)行網(wǎng)格化管理，將服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)到村到組到人，并且把做好黨建、環(huán)境衛(wèi)生、信訪維穩(wěn)、違建管理、訪貧問苦和項(xiàng)目建設(shè)等工作做為鎮(zhèn)干部和村干部的年終考核目標(biāo)。這樣，有效地讓黨和政府的服務(wù)力量下沉，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。該鎮(zhèn)還實(shí)現(xiàn)了以群眾“線上”點(diǎn)菜，干部“線下”接單，“線上”建立鎮(zhèn)、村、組（村民）三級(jí)微信群和微信公眾平臺(tái)，“線下”組團(tuán)式服務(wù)。2017年，該鎮(zhèn)解決各類民生問題46個(gè)，12345服務(wù)熱線訴求同比降低40%，群眾滿意度持續(xù)上升。