邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊  截至2月21日（正月初六），新邵縣12345政府服務(wù)熱線共接聽(tīng)電話250余通，集中受理群眾反映的停水、停電和交通擁堵問(wèn)題，并交辦相關(guān)成員單位辦理，贏得了全縣人民的一致好評(píng)。

為了保證12345政府服務(wù)熱線在春節(jié)期間的規(guī)范運(yùn)行，新邵縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心在年前就做到早部署，一是制定合理的春節(jié)值班安排表，確保政府服務(wù)熱線24小時(shí)暢通；二是制定合理的應(yīng)急預(yù)案，一旦遇到突發(fā)緊急類、群體性事件，第一時(shí)間向熱線辦主任報(bào)告，并由熱線辦主任按程序向上級(jí)匯報(bào)；三是嚴(yán)格督查，每天由熱線辦主任對(duì)相關(guān)值班人員進(jìn)行電話抽查，凡工作不在崗的，一律追究相關(guān)人員的責(zé)任。