我度苦夏 守你清涼
——邵陽供電公司全力應(yīng)對高溫天氣保障供電
通訊員 劉元輝
7月5日12時，湖南邵陽地區(qū)電網(wǎng)最大負荷達到121.78萬千瓦，日供電量達2145萬千瓦時。由于氣溫連續(xù)升高，用電需求不斷增大，日供電量持續(xù)升高。湖南省邵陽供電公司加強配網(wǎng)設(shè)備運行狀態(tài)實時監(jiān)控，加強主網(wǎng)和配網(wǎng)設(shè)備隱患排查治理，提前落實迎峰度夏應(yīng)急物資和裝備。電網(wǎng)應(yīng)急指揮中心實現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動全覆蓋，科學(xué)調(diào)度、合理安排電網(wǎng)運行方式。目前邵陽電網(wǎng)運行平穩(wěn)，電網(wǎng)供需總體平衡。
面臨著嚴峻考驗，酷暑中的邵陽電網(wǎng)人，用堅定的信念、扎實的措施保衛(wèi)電網(wǎng)，為人民群眾守護盛夏清涼，用誠信與責(zé)任點亮萬家燈火。
故障搶修：“全天候”響應(yīng)
“師傅們，快來喝口水吧！”7月4日下午，在湖南省邵陽供電公司10千伏雙清Ⅱ線五一北路16號公用變壓器更換現(xiàn)場，施工現(xiàn)場附近的一個便利超市的老板為配電檢修班搶修人員搬來一箱礦泉水。
“這么熱的天停電，誰受得了！”入夏以來，持續(xù)高溫，邵陽市用電量迅猛攀升。4日中午，五一北路16號公用變壓器負荷過大，被迫停運，周圍居民紛紛來到街上納涼。
“對不住大家，不過請放心，我們會用最快速度恢復(fù)送電的。”不到15分鐘，電力搶修車到達現(xiàn)場。配電帶電作業(yè)班的劉鑫剛從車上下來，就一邊安撫群眾，一邊指揮著班里成員布置施工現(xiàn)場，架臺驗電，掛接地線。
劉鑫一邊關(guān)注搶修進度，一邊給居民當起了宣講員，“這臺變壓器是400千伏安的，擔(dān)負著周圍165戶居民的用電。現(xiàn)在家家戶戶開著空調(diào)、冰箱、電視……電器太多，變壓器被燒壞了?，F(xiàn)在給大家換一個500千伏安的變壓器，容量就綽綽有余了，不過為了咱們用電更安全穩(wěn)定，空調(diào)不要開太低，冰箱也不要塞太滿……”
在吊車的配合下，嶄新的變壓器被緩慢置于變壓器臺架，搶修人員熟練地拆除、恢復(fù)高低壓連接線，更換燒毀的銅鋁接頭。“再熱的天，我們都得‘全副武裝’，這是硬性規(guī)定。”搶修負責(zé)人姜旺春說。高溫下，他們戴著手套、安全帽，穿著厚厚的工作服，背著十多斤重的工具包，在發(fā)熱的臺架和電桿上作業(yè)，不一會兒，就汗流浹背。
20時18分，工作人員經(jīng)過4個小時的奮戰(zhàn)，順利完成了新變壓器的更換。看到搶修人員揮汗如雨，圍觀的居民紛紛豎起大拇指：“天氣這么熱，晚餐都顧不上吃，加班加點搶修，真是好樣的！”
在保障電網(wǎng)可靠供電的同時，邵陽供電公司著力提高故障搶修效率，縮短搶修時間。該公司今年全面構(gòu)建了面向客戶的24小時快速響應(yīng)體系。深化配網(wǎng)網(wǎng)格化運維，組織21組專業(yè)搶修隊伍?，F(xiàn)已建成供電服務(wù)網(wǎng)格30556個，實現(xiàn)網(wǎng)格管理“責(zé)任全覆蓋、服務(wù)零距離、訴求全響應(yīng)”，將客戶用電需求“落實在網(wǎng)格內(nèi)、解決在家門口”，確保廣大客戶清涼度夏。
供電難題：“零距離”解決
“結(jié)合營配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和各應(yīng)用系統(tǒng)信息便可以實現(xiàn)準確識別，快速定位實現(xiàn)‘零距離’精準服務(wù)。”7月2日，邵陽市氣溫達36攝氏度。在國網(wǎng)邵陽縣供電公司九公橋供電所運行監(jiān)測數(shù)據(jù)的電腦前面，副所長楊飛龍正通過采集系統(tǒng)滾動監(jiān)測32個村18326戶居民實時用電數(shù)據(jù)。
10時35分，楊飛龍發(fā)現(xiàn)七里山新田院子上片的50千伏安臺區(qū)向永民家用電數(shù)據(jù)顯示異常，他立即與戶主聯(lián)系。“家里剛剛停電了。”戶主答道。
楊飛龍立即指派該臺區(qū)的客戶服務(wù)經(jīng)理劉東陽、何偉杰到現(xiàn)場搶修。接到指令后，兩人立即前往距供電所5千米的新田院子。
不到15分鐘，兩人趕到向永民家。“你們來得真快！我們正在看電視，突然停電了。我正要打95598，你們的電話就來了，不一會兒，兩位師傅就進了家門！”向永民感嘆道。
去年冬天，新田院子低壓電網(wǎng)和進戶線路全部實施了技術(shù)改造，每戶進戶線都更新為10平方毫米護套銅芯線，問題不在線路上。“我們檢查一下電表和空氣開關(guān)。”二人商量道。
“進線無電。”他倆拿出智能感應(yīng)試電筆，檢查電表接線端子，發(fā)現(xiàn)火線端子過熱燒壞。劉東陽迅速修好空氣開關(guān)，用時5分鐘。
“你們修得真快，大熱天供電師傅辛苦了！”“信息傳得快，我們走村串戶才能修得快。”兩人向客戶告別。
目前，正邵陽供電公司正在有條不紊地推進“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)，建立了農(nóng)村供電服務(wù)網(wǎng)格化新模式。許多供電員工已經(jīng)實現(xiàn)了營銷、配電一肩挑。智能化服務(wù)流程實現(xiàn)了故障搶修、低壓設(shè)備巡視檢測、采集終端運維等的全貫通，全面提升了農(nóng)村供電所服務(wù)水平。
預(yù)計未來幾天邵陽地區(qū)持續(xù)高溫，電網(wǎng)負荷仍將保持高位運行，邵陽供電公司將持續(xù)強化各項電網(wǎng)運行保障措施，深入梳理電網(wǎng)運行薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)先確保居民生產(chǎn)生活用電。
