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      【創(chuàng)文】邵陽(yáng)汽車運(yùn)輸總公司全力創(chuàng)建“雷鋒式”車站

      汽車北站的學(xué)雷鋒志愿者正在幫助乘客提行李,抱小孩

      汽車北站的學(xué)雷鋒志愿者正在幫助乘客提行李,抱小孩

      雷鋒式車站開通的雷鋒服務(wù)窗口,為老幼病殘?jiān)刑厥馊后w提供便捷服務(wù)

      雷鋒式車站開通的雷鋒服務(wù)窗口,為老幼病殘?jiān)刑厥馊后w提供便捷服務(wù)

      雷鋒式服務(wù)車隊(duì)深受旅客喜愛

      雷鋒式服務(wù)車隊(duì)深受旅客喜愛

      車站進(jìn)出口隨處可見的學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)的宣傳欄

      車站進(jìn)出口隨處可見的學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)的宣傳欄

      邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(記者 馬晶 通訊員 李高雄)4月22日,記者從邵陽(yáng)汽車運(yùn)輸總公司了解到,該公司今年計(jì)劃陸續(xù)投入1500萬(wàn)元左右,準(zhǔn)備對(duì)十個(gè)創(chuàng)建“雷鋒式”車站進(jìn)行改造,全面展開創(chuàng)“雷鋒式”車站活動(dòng)。

      為深入貫徹落實(shí)學(xué)雷鋒精神,也為了達(dá)到我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市的要求,邵陽(yáng)汽車運(yùn)輸總公司從2012年開始,先后投入1000余萬(wàn)元,對(duì)十個(gè)車站的硬軟件設(shè)施進(jìn)行改造,旨在創(chuàng)建成十個(gè)“雷鋒式”車站。截至目前,新寧汽車西站、邵陽(yáng)汽車北站等都已完成改造,旅客乘車環(huán)境有了明顯改觀。

      為了在全公司形成良好的學(xué)雷鋒氛圍,該公司還不斷創(chuàng)新,先后在創(chuàng)建“雷鋒式”車站開展了一系列特色服務(wù)活動(dòng)。其中,邵陽(yáng)汽車北站不僅成立了由16臺(tái)客運(yùn)班次組成的“雷鋒式”車隊(duì),同時(shí)還成立了“困難旅客救助基金”和以站務(wù)科科長(zhǎng)龍敏芳為主的“龍敏芳特色服務(wù)班組”。據(jù)悉,“困難旅客救助基金”的資金主要來(lái)源于全站員工所獲榮譽(yù)的獎(jiǎng)金,“我們平常在外面參加比賽,會(huì)有一部分獎(jiǎng)金,我們把它拿出來(lái),就是希望能夠真正幫助到那些在車站遇到困難的旅客,目前這項(xiàng)基金基本保持有5000元左右的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。”汽車北站站務(wù)科科長(zhǎng)龍敏芳介紹。

      通過開展創(chuàng)建雷鋒式車站活動(dòng),邵陽(yáng)汽車運(yùn)輸總公司全體干部職工的思想境界得到明顯提高,也產(chǎn)生了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“雷鋒式”車站共為10余萬(wàn)旅客排憂解難,收到感謝信3000多封、錦旗200多面,受到旅客的一致好評(píng),“第一次來(lái)邵陽(yáng),就感受這么好的服務(wù),感覺很溫馨,她們挺不錯(cuò)的。”當(dāng)天上午,帶著兩歲小孩正在汽車北站準(zhǔn)備乘車去隆回的賀女士對(duì)“龍敏芳特色服務(wù)班組”贊不絕口。同時(shí),在創(chuàng)建“雷鋒式”車站活動(dòng)中,邵陽(yáng)汽車運(yùn)輸總公司各車站的招攬收入也有了大幅提高,大部分車站同比增收200萬(wàn)元至700萬(wàn)元不等。

      邵陽(yáng)汽車運(yùn)輸總公司總經(jīng)理王宏波介紹,下一步,公司將按照“雷鋒式”車站的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)對(duì)邵陽(yáng)汽車南站、隆回汽車西站、洞口高沙車站等車站的安檢臺(tái)和進(jìn)出口進(jìn)行提質(zhì)改造,同時(shí)成立一系列特色服務(wù)班組,為旅客提供優(yōu)質(zhì)安全、便捷的服務(wù),并將建立長(zhǎng)效機(jī)制,將雷鋒精神發(fā)揚(yáng)光大。

       

      weixin

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