邵陽新聞網(wǎng)9月7日訊（通訊員 鐘鵬 肖鐵血 段育梅）為切實(shí)提升納稅服務(wù)水平、樹立稅務(wù)新形象，確保納稅服務(wù)工作平穩(wěn)有序開展，自8月底以來，國(guó)家稅務(wù)總局湖南新邵縣稅務(wù)局秉承“機(jī)構(gòu)改革，服務(wù)先行”理念，扎實(shí)開展納稅人需求大調(diào)研大走訪活動(dòng)。

新邵縣稅務(wù)局制定調(diào)研走訪活動(dòng)工作方案，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，統(tǒng)籌抓好工作落實(shí)。組建5個(gè)調(diào)研走訪組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分片區(qū)開展調(diào)研走訪。在走訪過程中，新邵縣稅務(wù)局干部對(duì)稅收政策和服務(wù)措施落實(shí)情況、稅收?qǐng)?zhí)法服務(wù)情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行詳細(xì)考察和了解，并向納稅人發(fā)放調(diào)查表，收集納稅人的意見建議，同時(shí)將走訪座談、問卷調(diào)查收集到的問題、意見建議進(jìn)行梳理分類，認(rèn)真分析研究，制定優(yōu)化整改方案和措施，明確完成時(shí)限。

該局成立了專門的檢查組，對(duì)各組活動(dòng)開展情況進(jìn)行電話抽查和實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)弄虛作假或者工作落實(shí)不到位的，嚴(yán)格進(jìn)行績(jī)效考核扣分。截至9月5日，該局共走訪一般納稅人600余戶，起征點(diǎn)以上小規(guī)模納稅人200余戶，發(fā)放調(diào)查問卷1400余張，進(jìn)一步了解了納稅人需求，增強(qiáng)了稅企之間的溝通理解, 提升了納稅人的獲得感和滿意度。