不動產(chǎn)登記中心工作人員為群眾辦證 

邵陽新聞網(wǎng)12月10日訊（通訊員 康煌  陳勇國）12月7日，在邵陽縣政務服務中心不動產(chǎn)登記處，長陽鋪鎮(zhèn)居民陳源浩拿到不動產(chǎn)證后，高興地說：“三天時間，我房屋轉(zhuǎn)移登記手續(xù)全部辦結(jié)”。這是該中心開通“綠色通道”迎辦證“年考”的縮影。

當天，不動產(chǎn)登記中心窗口現(xiàn)場辦結(jié)各種手續(xù)20余件，中心窗口現(xiàn)場辦結(jié)醫(yī)保、工商、不動產(chǎn)等手續(xù)260余件。年關將至，在外工作或務工的市民已陸續(xù)返鄉(xiāng)，各類辦證手續(xù)明顯增加；為迎接辦證“年考”到來，邵陽縣政務服務中心按照“提效率、促規(guī)范、強服務”的要求，優(yōu)化服務環(huán)境，提升服務水平，開通“綠色通道”迎辦證“年考”，確保“年考”成績優(yōu)異，群眾滿意。每天，該中心對辦證窗口開展4次以上巡查，著力解決脫崗、慢作為、上班時間做與工作無關的事情等問題；建立健全記錄、報告、處理、反饋工作制度，跟蹤群眾投訴、咨詢、建議辦理情況；統(tǒng)一編制行政許可事項服務指南、示范文本、格式文本和審查工作細則；以便民、利民和群眾滿意為工作的出發(fā)點和落腳點，添置群眾自助辦事電腦2臺，座椅30個、查詢機2臺，休息區(qū)2處，服務設施和服務環(huán)境進一步改善；全力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和“四辦”工作改革，在窗口開展“一站式”、“母親式”和“最多跑一次”服務。

自啟動年關辦證手續(xù)來，該中心累計受理辦件事項1131件，現(xiàn)場辦結(jié)率99.31%，按時辦結(jié)率100%，辦理提速率83.51%，提前辦結(jié)率100%，服務對象評議率99.32%，群眾滿意率100%。