清晨，雙清城管干部挑著寫有“便民服務(wù)” 的籮筐，走上街頭為瓜農(nóng)、菜農(nóng)服務(wù)。

瓜農(nóng)在城管隊(duì)員的勸導(dǎo)和幫助下，開(kāi)心地前往劃定區(qū)域銷售西瓜。 

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊 進(jìn)入7月，正值湖南邵陽(yáng)本地西瓜等果蔬相繼成熟，大量集中上市。7月7日清晨6時(shí)許，筆者晨練路過(guò)邵陽(yáng)市汽車東站、三眼井農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)。看到沿街人行道橫七豎八堆放著裝滿了西瓜、甜瓜及蔬菜的擔(dān)子，10余位身著制服的城管隊(duì)員正挑著籮筐幫助瓜農(nóng)攤販轉(zhuǎn)運(yùn)無(wú)序堆放的果蔬，汗水已經(jīng)浸透了衣服。

原來(lái)，天還沒(méi)亮這些城管干部就早早上崗了。不一會(huì)兒，一輛城管執(zhí)法車就被瓜果、蔬菜裝得滿滿的，又緩緩駛向指定的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和臨時(shí)應(yīng)急攤點(diǎn)。這樣一籮一筐一擔(dān)一車地上上下下轉(zhuǎn)運(yùn)，城管隊(duì)員與瓜農(nóng)、攤販之間有說(shuō)有笑，兩條人行道迅即被疏理得順順暢暢。雙清區(qū)城管隊(duì)員近期的這一做法贏得了瓜農(nóng)、攤販和市民的交口贊譽(yù)。

據(jù)雙清區(qū)城管局負(fù)責(zé)人劉韻東介紹，進(jìn)入7月，為了應(yīng)對(duì)邵陽(yáng)市本地西瓜等農(nóng)產(chǎn)品成熟大量集中上市，一方面要為瓜農(nóng)做好服務(wù)工作，一方面要保持市容衛(wèi)生整潔，兩者其實(shí)并不矛盾。為此，區(qū)城管局提前準(zhǔn)備了10條扁擔(dān)、8擔(dān)籮筐、2輛皮卡車和2個(gè)應(yīng)急（高溫降暑）藥箱，在分設(shè)的25個(gè)臨時(shí)西瓜銷售點(diǎn)不間斷值巡，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范堆放出售的瓜果、蔬菜，及時(shí)與瓜農(nóng)、攤主溝通，并幫助轉(zhuǎn)運(yùn)。在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，要求城管隊(duì)員態(tài)度親切解釋說(shuō)服到位，輕搬輕放，發(fā)生損毀照價(jià)賠償，并不得以任何方式收取被服務(wù)對(duì)象任何費(fèi)用。    

雙清區(qū)是老工業(yè)區(qū)，人口密集，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，管理難度相對(duì)較大。針對(duì)馬路市場(chǎng)、出店經(jīng)營(yíng)、隨地?cái)[攤、亂吊亂掛等市民反映的突出問(wèn)題，去年8月以來(lái)，區(qū)城管局按照“網(wǎng)格化、法制化、常態(tài)化”的要求，把每個(gè)班子成員和城管隊(duì)員明確到責(zé)任區(qū)域?qū)嵭芯W(wǎng)格管理，將全區(qū)劃為寶慶路區(qū)域、塔北路區(qū)域、示范路區(qū)域、三眼井共4個(gè)大網(wǎng)格，每個(gè)市容中隊(duì)對(duì)應(yīng)管轄一個(gè)大網(wǎng)格。每個(gè)大網(wǎng)格又劃分為若干個(gè)小網(wǎng)格，以網(wǎng)格內(nèi)工作量大小、區(qū)域面積為依據(jù)，給每個(gè)網(wǎng)格配備一定數(shù)量的執(zhí)法人員和相應(yīng)執(zhí)法裝備。每個(gè)網(wǎng)格的負(fù)責(zé)人對(duì)各自網(wǎng)格進(jìn)行機(jī)動(dòng)巡查，主動(dòng)查找、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決。根據(jù)城區(qū)道路管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)，在工作時(shí)間上，實(shí)施從早上7時(shí)到晚上23時(shí)、雙休日不放松的全天候管理，不留時(shí)間空擋，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線再到片的無(wú)縫式管理。通過(guò)全天候文明執(zhí)法，全方位服務(wù)百姓，形成常態(tài)機(jī)制，提升了城市管理快速反應(yīng)能力，市民的生活質(zhì)量和滿意度也相應(yīng)大幅提高。