“為人民服務,為人民服好務”,這是公安交警的宗旨所在,也是社會管理創(chuàng)新的最終目標,更是新寧交警工作奮斗的目標。新寧大隊領導班子全體成員要求全體干警、協(xié)警在日常工作中,堅持群眾路線,緊緊圍繞為人民服務的宗旨,積極響應縣委、政府和社會各界群眾的新期待、新要求,在開展社會管理創(chuàng)新方面想了多項有效措施,擦亮“四大窗口”,依法開展各類創(chuàng)新活動,取得了顯著成績。
2014年以來,新寧大隊先后印發(fā)了《關于進一步推進全縣公安交警系統(tǒng)社會管理創(chuàng)新工作的方案》,認真分析了新寧交警社會管理創(chuàng)新工作形勢,特別是車管、處罰、事故處理幾次支隊月考評排名全市倒數(shù)第一。大隊長舒勇桂要求各單位各部門進一步增強責任感和緊迫感。明確目標后積極開展“四大窗口”建設,大隊領導班子經(jīng)過多方論證研討,確立了積極建設“四大窗口”的工作思路。一系列工作都以擦亮“四大窗口”為目標,帶動了社會管理創(chuàng)新的深入開展。
一是擦亮“事故處理窗口”,實行事故處理陽光作業(yè)。首先是強化“輕微交通事故快賠快處”工作機制,規(guī)范現(xiàn)場勘查、責任認定、做到公平正義;其次,進一步強化“兩室一庭”建設,抓緊落實“酒駕”保費浮動機制,實行事故處理陽光作業(yè),事故處理“一條龍”服務。
二是擦亮“文明執(zhí)法窗口”,構建和諧交通環(huán)境。嚴格文明規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法制。按照立警為公,執(zhí)法為民的服務理念,本著嚴厲打擊各種交通違行為,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全的宗旨,努力做到持證上崗,文明嚴格執(zhí)法,杜絕粗暴執(zhí)法、以罰代法、以罰代管、索拿卡要、辦人情案等行為。按照上級公安交警機關的有關部署和安排,及時搞好各種專項整治行動,為全縣人民打造一個和諧、暢通、平安的道路交通環(huán)境,確保老百姓的出行安全。
三是擦亮“車管服務窗口”,提升人民群眾滿意度。大隊車管所為了充分發(fā)揮規(guī)范執(zhí)法化示范崗的先進典型作用,進一步規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法質量,樹立車管所理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法新形象,提升人民群眾滿意度,全體民警嚴格按照《湖南省公安交警系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法十八條規(guī)定》和《湖南省公安交警系統(tǒng)推進執(zhí)法公開工作實施方案》要求,逐步完善規(guī)范執(zhí)法等規(guī)章制度,不斷改進服務態(tài)度,進一步端正執(zhí)法觀念,切實提高工作效率,努力做到“人要精神、物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”,以讓人民群眾滿意為根本目標,堅持立警為公、執(zhí)法為民的本質要求,踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,通過優(yōu)質服務競賽活動,樹立了公安交警隊伍良好形象。
四是擦亮“交通宣傳窗口”,增進警民溝通互信。大隊積極與媒體合作,與電視臺、崀山報聯(lián)系,主動宣傳公安機關先進典型模范事跡,宣傳交通安全法律法規(guī),宣傳公安交警部門推出的各項便民利民措施,今年來共計開展大型活動六次,加深了人民群眾對交通法規(guī)的理解和對交警執(zhí)法的理解和支持。同時通過警營開放活動與群眾開展了更多的互動交流活動,拓寬了警民溝通交流渠道。