邵陽新聞網(wǎng)1月6日訊“手指動一動，便可以足不出戶查詢停電信息、線上繳費，您即使遠在千里之外，家里的用電情況也一目了然，再也不用擔心因欠費沒有電用了。”1月6日，城步供電公司營銷部組織工作人員在縣城北車站積極向返鄉(xiāng)用戶分享2019版“掌上電力”二維碼，并耐心介紹下載方法，手把手教客戶查詢相關數(shù)據(jù)。

自“掌上電力2019”APP上線以來，城步供電公司高度重視，積極響應，制定有效可行的推廣方案，通過“內部推廣、營業(yè)廳推廣、微信推廣、短信推廣”等形式同步進行，發(fā)動全體員工積極參與，組織人員培訓和活動策劃，確保推廣工作順利開展。員工率先使用，將任務分解壓實到每一位員工，每位員工向親戚、朋友推廣至少20戶，并將新增注冊用戶完成率和月度線上活躍用戶數(shù)納入各部門、供電所月度專業(yè)考核。以“服務進社區(qū)”為載體，在小區(qū)、單位或人流聚集地擺點發(fā)放宣傳單，積極向客戶展示APP各項優(yōu)質服務功能和特點。通過本土媒體、廣場電子屏、短信平臺、微信工作群進行圖文并茂宣傳推廣，并以朋友圈、口口相傳等方式引流引導客戶進行下載和綁定，讓客戶切實感受到便捷、貼心的服務。

同時，該公司在推廣過程中利用“掌上電力2019”APP推廣機會收集、更正用戶電話號碼，督促用戶交納實時電費，并實現(xiàn)預存電費，進一步提高了電費自然回收比率。2019年度公司共推廣9909戶， 完成進度為113.90%，目前開啟了新一輪返鄉(xiāng)用戶的推廣熱潮，得到了廣大用戶的一致認可和好評。