邵陽新聞網(wǎng)5月23日訊（通訊員 楊洋） “各部門要密切配合，上下聯(lián)動，認(rèn)真踐行‘人民電業(yè)為人民’的服務(wù)宗旨，全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境”5月22日，國網(wǎng)邵陽縣供電公司負(fù)責(zé)人在營銷服務(wù)例會上強調(diào)。

今年以來，邵陽縣供電公司認(rèn)真落實市公司和縣委、縣政府工作要求，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，深化服務(wù)改革，全面提升電力服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展注入新動力。

該公司始終堅持以客戶為中心的發(fā)展思想，聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，嚴(yán)格落實落實“三零”加“三省”服務(wù)舉措、落實政企協(xié)同共享機制、創(chuàng)新鄉(xiāng)村供電服務(wù)新形式等一系列優(yōu)化電力營商環(huán)境的舉措。這些舉措旨在為企業(yè)和居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務(wù)。此外，通過“政企網(wǎng)格聯(lián)建”機制，迅速響應(yīng)并落實助企紓困和幫扶措施。針對重大項目，公司主動對接，提前了解其用電需求，并指派專人形成工作專班，提供“一對一”“點對點”的客戶經(jīng)理服務(wù)。通過開辟辦電“綠色通道”，公司實現(xiàn)了精準(zhǔn)對接用電需求、精準(zhǔn)制定供電方案、精準(zhǔn)解決客戶難題，確保了電力保障前置和辦電全流程“一站式”服務(wù)，為重大工程項目建設(shè)提供了有力支持。

同時，邵陽縣供電公司還積極推動新能源發(fā)展，加強電網(wǎng)智能化改造，提高供電可靠性。公司加強與政企的合作，深化“陽光業(yè)擴”導(dǎo)向，構(gòu)建“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的供電顧問新模式，全面打造全程線上化、共享化、可視化、數(shù)字化的報裝接電模式。對外全過程公開透明、對內(nèi)全環(huán)節(jié)管控，打造“零接觸”體驗、“零距離”服務(wù)模式。這些措施不僅提升了客戶的用電體驗，也為地方經(jīng)濟的綠色發(fā)展提供了有力支撐。