邵陽新聞網5月28日訊（通訊員 楊超文）“現在的電力服務真是太周到了，進一次門辦多件事再也不用多跑路了?！?月24日，國網城步供電公司通過村網共建電力便民服務點受理了一起用戶報裝業(yè)務。這是該公司通過村網共建電力便民服務點提供“零距離”電力服務工作的一個縮影。

近年來，國網城步供電公司深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為適應農村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求，通過在村社便民服務中心設立電力便民服務點。積極探索“村網共建”服務新模式，融合高效的政企合作機制和政電服務網絡，結合當地特色文化、產業(yè)發(fā)展情況，打造具有“一縣一特色”的電力便民服務示范點。與村社服務融為一體，推動解決農村供電服務最后一百米，提高供電服務前端響應能力，提升城鄉(xiāng)供電服務均等化水平，助力鄉(xiāng)村振興。

截至目前，國網城步供電公司“村網共建”服務微信群累計處理客戶業(yè)務訴求137條，微信群為村民提供查詢用電信息、電費余額、咨詢電價政策等線上服務90余次，引導村民使用“網上國網”APP申請辦電76人次，安全用電宣傳167人次、排查解決用電隱患30余處。

下一步，國網城步供電公司將繼續(xù)做實做細“村網共建”服務模式，充分發(fā)揮村社電力便民服務點作用，協(xié)同開展排查電力設施安全隱患、解決用電訴求等相關工作，強化政務升級、數據共享、協(xié)同監(jiān)督，實現“讓數據多跑路，客戶少跑路”，以“聯動辦理”打通供電服務最后一百米。