邵陽新聞網(wǎng)5月30日訊（通訊員 王典紅）5月29日上午，邵陽市生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長陳名洋赴市政務(wù)服務(wù)中心生態(tài)環(huán)境局窗口分別以辦事群眾和工作人員兩種身份開展“主要領(lǐng)導走流程”活動。

陳名洋首先以辦事群眾的身份向窗口提交了危險廢物經(jīng)營許可的相關(guān)資料，深入體驗辦理政務(wù)服務(wù)的全過程，零距離傾聽了辦事群眾的難點和建議，全流程感受行政審批事項的每一個環(huán)節(jié)，從而發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。

隨后，陳名洋以“窗口工作人員”的身份體驗窗口服務(wù)。通過登錄“全國建設(shè)項目環(huán)評統(tǒng)一審批系統(tǒng)”和“邵陽市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化”平臺，全面體驗入駐窗口服務(wù)事項線上、線下審批辦理流程。同時結(jié)合窗口工作人員談話了解，深入梳理查找、解決政務(wù)服務(wù)中存在的“難點、“堵點”問題。

活動結(jié)束后，陳名洋表示，邵陽市生態(tài)環(huán)境局將扎實推進“高效辦成一件事”工作，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，完善服務(wù)細節(jié)，提高人員素質(zhì)，全面提高為民服務(wù)水平，讓辦事流程最優(yōu)化，辦事材料最簡化，辦事成本最小化，帶給人民群眾便捷優(yōu)質(zhì)的辦事體驗，以實干促實效，全方位提升企業(yè)和群眾的獲得感。