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      國網(wǎng)隆回縣供電公司:深入走訪調研 優(yōu)化營商環(huán)境

      邵陽新聞網(wǎng)7月19日訊(通訊員 劉靖)“一到夏天,供電公司就上門幫我們排查用電隱患,方便我們用電,這下可以放心生產(chǎn)了。”7月18日,國網(wǎng)隆回縣供電公司客戶服務中心員工上門為湘豐特種紙業(yè)有限公司開展夏季安全用電檢查時,該企業(yè)相關負責人說道。

      連日來,該公司聚焦解決迎峰度夏期間高壓大客戶和中小微客戶用電問題,組織黨員服務隊上門走訪重點園區(qū)、中小微企業(yè),收集客戶服務需求和問題建議,解決企業(yè)用電過程中的用電難題,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

      在走訪過程中,該公司黨員服務隊隊員指導客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的“能效賬單”服務,從基本電費方式、峰谷用電比例和供電可靠性等方面,分析企業(yè)用能結構,為客戶提供企業(yè)用電優(yōu)化建議書,幫助企業(yè)減少用電成本、優(yōu)化用能方式。同時重點對企業(yè)內部安全用電管理、配電室電器主接線、電源配置方面進行“把脈問診”,并對絕緣手套有無漏氣、滅火器壓力、有效期是否正常、絕緣桿是否合格等配電房內的設備等逐一進行了檢查。

      在做好上門走訪的同時,該公司還組織運維人員對涉及企業(yè)生產(chǎn)用電的供電線路及設備開展特巡,及時做好隱患排查,確保用電設備健康運行,讓企業(yè)用上安全電、放心電。

      下階段,國網(wǎng)隆回縣供電公司將深入貫徹“你用電,我用心”的服務理念,不斷提升供電服務質量,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,助力全縣企業(yè)降本增效,為企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)、促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實用電基礎。

      weixin

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