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      國網(wǎng)城步供電公司:開展大客戶走訪 助力營商環(huán)境優(yōu)化

      邵陽新聞網(wǎng)7月24日訊(通訊員 楊超文)“我們企業(yè)能有今天的發(fā)展,離不開供電公司的大力支持?!?月17日,國網(wǎng)城步供電公司客戶中心工作人員到湖南南山牧業(yè)有限公司開展上門走訪活動(dòng),主動(dòng)服務(wù)客戶,積極收集客戶用電訴求。

      湖南南山牧業(yè)有限公司是一家集牧草種植,奶牛養(yǎng)殖,乳品加工及銷售為一體,有著完整產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代化奶業(yè)企業(yè),是湖南省擁有有機(jī)奶源的省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。當(dāng)天,國網(wǎng)城步供電公司工作人員詳細(xì)了解湖南南山牧業(yè)有限公司目前的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營環(huán)境、用電需求,并征求客戶對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境、供電服務(wù)等方面的意見和建議。對(duì)面客戶提出的用電疑問,該公司工作人員與企業(yè)員工共同進(jìn)行探討,并一一給出具體答復(fù)。此外,該公司工作人員還對(duì)該企業(yè)生產(chǎn)用電設(shè)備、配電房、漏電保護(hù)配置情況等進(jìn)行詳細(xì)檢查,并向客戶宣傳了夏季安全用電知識(shí)、手把手演示“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”各模板的應(yīng)用方式,積極引導(dǎo)客戶辦電業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“手上辦”。

      “很感謝供電公司的服務(wù),我們有什么用電難題時(shí),打個(gè)電話過去,馬上就會(huì)有工作人員來幫我們處理,非常貼心周到?!焙夏仙侥翗I(yè)有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司的服務(wù)給予稱贊。

      下一步,國網(wǎng)城步供電公司將持續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,認(rèn)真開展大客戶走訪工作,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,最大程度滿足客戶用電需求,提高供電服務(wù)質(zhì)量。

      weixin

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